终于！常熟智慧健康服务平台上线各医院挂号、结算、检查报告…一键搞定

  原标题：终于！常熟智慧健康服务平台上线，各医院挂号、结算、检查报告…一键搞定

  简单来说，就是整合常熟现有的医疗资源，为市民提供更便捷的“互联网+医疗健康”服务。

  常熟智慧健康服务平台具有常熟市各医院预约挂号、当天挂号、门诊结算、住院预交金缴费、检验报告查询、检查报告查询、家庭医生签约对象健康档案查询等功能。

  1、 关注常熟智慧健康微信公众号后，便可点击公众号下方菜单“智慧健康”，进入就医服务首页。

  2、如果要使用挂号、医保在线支付等功能，关注之后需进行注册、登录并完成线上实名认证、添加医保卡。

  3、操作完成后，便可通过手机进行当日挂号、预约服务、在线支付、查询报告单等。

  接下去，我们大家都希望把所有的单位接入进去，包括民营医疗机构，希望民营医疗机构能够完善信息系统，及时接入进来，这个是我们的接入面要扩大。第二个，功能要逐步扩展，我们大家都希望以后可以通过这个平台达到我们的患者在我们医院就诊以后，所有的费用都能够通过这一个平台线上支付。

  常熟智慧健康服务平台是由常熟市卫生和计划生育委员会主办，具有常熟市各医院预约挂号、当天挂号、门诊结算、住院预交金缴费、检验报告查询、检查报告查询、家医签约对象健康档案查询等功能。

  常熟智慧健康服务平台适用常熟本地医保和居保（含农保和少儿医保）及自费居民。

  实名制就医能给就医者建立完整的医疗就诊档案，从而给就医者提供更好的就医服务。就医者输入姓名、身份证、银行卡号、该银行预留本人手机号进行实名认证，以上4个信息只有通过银联与手机运营商校验后，才能通过认证。

  老年人的银行卡如果未在银行预留手机号，请至银行更新银行卡预留的本人手机号，然后再通过常熟智慧健康服务平台做实名认证；若老年人无自己的手机号，请持身份证、银行卡、子女或亲属手机至建行营业网点进行线下认证（非建行卡也支持），然后再通过常熟智慧健康服务平台做实名认证；少儿可以由家长至农商行激活少儿的熟市民卡银行功能，再持家长身份证、户口本、手机、少儿市民卡至建行营业网点进行线下认证，然后再通过常熟智慧健康服务平台做实名认证。

  为什么输入了正确的姓名、身份证、银行卡号、银行预留手机号还是不能通过实名制认证？

  银行卡号通过银联通道查询并核实信息，部分银行返回信息不全，也会造成不能通过实名认证。这时，请持身份证、银行卡、手机至建行营业网点进行线下认证（非建行卡也支持），然后再通过常熟智慧健康服务平台做实名认证。

  已通过实名制认证的市民还需要在【个人中心】【我的医保】栏目中“添加医保卡”（添加医保卡时，不要输入医保卡号，实名认证信息会在常熟人社系统来进行验证，由于验证需要时间，请按屏幕提示操作）。已完成医保卡绑定的市民，在常熟智慧健康服务平台上的挂号和结算与持卡至医院窗口挂号与结算等效。

  请在【个人中心】【预约与挂号记录】中，找到预约或挂号记录进行取消操作。友情提示：超过预约就诊时间就不能取消预约了，并会被记录1次爽约，如果记满3次爽约，将被暂停预约挂号功能3个月；挂号记录在医生接诊前，才能取消，如果医生已接诊过，只能进行结算，而不能取消。

  请在【个人中心】【切换就诊者】中添加家人或朋友，添加的家人或朋友同样一定要通过姓名、身份证、银行卡号、该银行预留本人手机号进行实名认证，由于验证短信会发送至家人或朋友的手机，需要家人或朋友告知验证短信才能完成就诊者的添加。请在【个人中心】【切换就诊者】中选择相应人员后，进行预约、挂号或结算。医保和居保（含农保和少儿医保）在挂号和在线支付时，为防止医保卡被盗用，验证短信会发送至本人的手机上，只有输入了验证短信才能医保结算。

  一旦个人的信息（验证短信）交给他人添加后，相应的检验、检查报告等病历资料也会暴露给他人，所以请谨慎使用。

  预约挂号或挂号时，显示有科室或专科可以再一次进行选择，但是为何点击这里可以进入后显示没有号或点击后显示已约满？

  由于常熟智慧健康服务平台与医院实时的数据会有一定的刷新间隔，同时网上还有并发抢号等情况，有极大几率会出现点击后没有号或显示已约满的情况。出现这个情况时，请选择其他科室或专科预约或挂号。